Ce este Google Shopping
Google Shopping afișează produsele magazinelor cu imagine, preț și numele magazinului — în rezultatele căutării, în fila Shopping, pe YouTube și în alte spații Google. Există două feluri de vizibilitate: listări gratuite, disponibile oricărui magazin cu un cont Merchant Center, și anunțuri plătite, prin campanii Google Ads de tip Shopping sau Performance Max.
Anunțurile de produs arată imaginea și prețul înainte de click, așa că aduc de obicei vizitatori care știu deja ce vor să cumpere.
Merchant Center: fundația campaniilor de produs
Înainte de orice campanie ai nevoie de un cont Google Merchant Center configurat corect:
- site-ul verificat și revendicat;
- setările de livrare și retur completate, pentru că influențează eligibilitatea și afișarea;
- datele firmei și politicile magazinului accesibile pe site;
- contul Merchant Center legat de contul Google Ads.
Produsele respinse sau cu avertismente nu apar în anunțuri. Verifică periodic secțiunea de diagnostic: prețurile diferite între feed și site, imaginile cu text promoțional și informațiile lipsă sunt cauze frecvente.
Feed-ul de produse: atributele care contează
Google decide pentru ce căutări afișează un produs în primul rând pe baza feed-ului. Un feed bun înseamnă:
- Titluri descriptive — brand, tip de produs și atributele importante (mărime, culoare, material, capacitate), în ordinea în care caută clienții.
- Identificatori corecți — GTIN, brand și MPN, acolo unde există.
- Categorii — categoria de produs Google și tipul de produs din magazinul tău.
- Imagini de calitate — fundal curat, fără text promoțional suprapus.
- Preț și stoc sincronizate — feed-ul se actualizează automat, ca produsele epuizate să nu consume buget.
- Etichete personalizate — marjă, produse de top, sezonalitate. Te ajută să separi produsele în campanii cu obiective diferite.
Shopping standard sau Performance Max
Performance Max folosește feed-ul și materialele tale pentru a afișa anunțuri pe toate canalele Google — Search, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail și Maps — dintr-o singură campanie, cu licitare automată. Funcționează bine când conversiile sunt măsurate corect, cu valoare, și când există suficient volum de date.
Shopping standard oferă mai mult control asupra căutărilor și a licitării la nivel de produs. Rămâne util pentru teste, pentru produsele cu marje mici sau când vrei să înțelegi clar ce căutări aduc vânzări.
În practică, multe conturi de e-commerce folosesc Performance Max ca principală campanie de produs și Shopping standard pentru teste și controale punctuale.
Cum structurăm campaniile Performance Max
- Împărțire după marjă și rol, nu doar după categorie: produsele cu marjă mare, produsele de top și noutățile au adesea obiective diferite.
- Grupuri de materiale construite pe categorii sau audiențe, cu texte, imagini și video relevante.
- Semnale de audiență și teme de căutare, ca algoritmul să pornească în direcția corectă.
- Excluderi de brand și cuvinte cheie negative, ca traficul de brand și căutările fără valoare să nu consume bugetul campaniei.
- Rapoarte pe produse, canale și termeni de căutare, citite regulat și folosite pentru decizii.
Măsurarea conversiilor și obiectivele de ROAS
Performance Max optimizează spre conversiile pe care i le transmiți. Dacă măsurarea este greșită, campania optimizează spre semnalele greșite. Verifică:
- conversia de achiziție trimite valoarea reală a comenzii, fără dubluri;
- conversiile îmbunătățite (enhanced conversions) și modul de consimțământ sunt configurate;
- acțiunile secundare, precum adăugarea în coș sau abonarea la newsletter, nu sunt folosite ca obiectiv principal.
Pentru obiectivul de ROAS pornește de la marjă. Pragul de rentabilitate este 1 împărțit la marja brută: la o marjă de 30%, un ROAS de aproximativ 3,3 acoperă costul produsului și al reclamei. Obiectivul real se stabilește peste acest prag, în funcție de costurile fixe și de valoarea clienților care revin.
Optimizarea continuă
- produsele care consumă buget fără vânzări sunt izolate sau excluse;
- produsele care vând bine primesc buget și obiective separate;
- erorile de feed se corectează înainte să afecteze vânzările;
- sezonalitatea și promoțiile sunt anticipate cu ajustări de buget și de obiective;
- clienții noi se urmăresc separat de cei existenți, atunci când obiectivul este creșterea bazei de clienți.
Greșeli frecvente
- lansarea Performance Max fără conversii măsurate corect;
- un singur grup de materiale pentru tot catalogul;
- titluri de feed identice cu denumirile interne ale produselor;
- obiective de ROAS stabilite fără legătură cu marja;
- evaluarea campaniei după câteva zile, în plină perioadă de învățare.
Pasul următor
Dacă ai un magazin online și vrei să verifici feed-ul, măsurarea și structura campaniilor, vezi cum lucrăm pe pagina Google Ads. Dacă pregătești un magazin nou, îl putem construi de la început cu feed-ul și tracking-ul gata de campanii — detalii la creare magazin online.